Agence GEO et agence SEO IA : comment en choisir une et mesurer ce que ChatGPT dit de vous

Une agence GEO, ou agence SEO IA, travaille pour que ChatGPT, Gemini, Perplexity et les Aperçus IA de Google citent votre site et nomment votre marque quand un client pose une question d'achat. Le travail tient en trois blocs : un site que les robots des assistants peuvent lire, des contenus que vous seul pouvez écrire, et des sources tierces fiables qui parlent de vous. Google le dit lui-même dans son guide officiel : optimiser pour la recherche par IA générative revient à optimiser l'expérience de recherche, « et donc le SEO ». Choisissez l'agence qui vous montre des questions réelles, des réponses datées et les sources derrière chaque réponse. Écartez celle qui promet la première place.

Ce que veut dire la visibilité IA en pratique

ChatGPT et le référencement ChatGPT

La recherche de ChatGPT s'appuie sur un robot appelé OAI-SearchBot. D'après la documentation d'OpenAI (lue le 22 octobre 2026), un site qui bloque OAI-SearchBot dans son fichier robots.txt n'apparaît pas dans les réponses de recherche de ChatGPT. OpenAI recommande de l'autoriser et indique qu'un changement de robots.txt est pris en compte en 24 heures environ. GPTBot est un réglage séparé, qui concerne l'entraînement des modèles : vous pouvez autoriser l'un et bloquer l'autre.

Les Aperçus IA et le Mode IA de Google

Ici, tout part de l'index de Google. Sa page sur les fonctionnalités d'IA est nette : « Aucune exigence supplémentaire ni optimisation spéciale ne sont requises pour apparaître dans les Aperçus IA ou le Mode IA. » Une page doit être indexée et pouvoir s'afficher avec un extrait. Le guide ajoute que le site doit être inclus dans les fonctionnalités d'IA générative dans la Search Console.

Vibe, l'assistant de Mistral

L'assistant français de Mistral, appelé Le Chat jusqu'ici, s'appelle désormais Vibe. La documentation de Mistral décrit deux robots : MistralAI-User, qui visite une page quand un utilisateur pose une question et peut citer un lien vers la source, et MistralAI-Index, qui indexe le web pour la recherche de Mistral. Mistral précise que le contenu collecté par ces deux robots ne sert pas à entraîner ses modèles. Si vos clients utilisent Vibe, vérifiez que votre robots.txt ne bloque pas ces deux noms.

Le marché de la recherche en France

Selon StatCounter (septembre 2026), Google détient 88,16 % des recherches en France, Bing 5,47 %, Ecosia 1,34 % et Qwant 0,86 %. En Suisse, Bing monte à 12,11 %. L'index de Google reste la base, mais Bing Webmaster Tools mérite sa place dans l'audit, surtout côté suisse.

Le travail réel d'une agence GEO

Une proposition sérieuse liste des livrables que vous pouvez relire :

• Un audit d'exploration. Quels robots passent dans robots.txt, quelles pages renvoient des erreurs, quels contenus n'existent qu'en JavaScript.
• Des contenus non génériques. C'est l'expression de Google : votre expérience, vos données, vos cas clients. Une page qui répète dix autres pages ne donne à aucun assistant une raison de vous citer.
• Des informations d'entreprise cohérentes. Nom, adresse, horaires, offres et tarifs publiés identiques sur votre site, votre fiche d'établissement Google et les annuaires de votre secteur.
• Une présence dans les sources lues par les assistants. Presse spécialisée, fédérations professionnelles, comparateurs, forums où vos clients parlent déjà de votre métier. Google prévient que chercher des « mentions » non authentiques est moins utile qu'il n'y paraît.
• Une mesure datée. Une liste fixe de questions d'achat, posées en français et depuis votre pays, avec la réponse complète conservée à chaque relevé.

Ce que Google vous dit d'ignorer

Le guide de Google sur l'IA générative (mis à jour en juillet 2026) contient une liste d'« astuces AEO/GEO » inutiles pour la recherche Google. Si une proposition repose dessus, demandez pourquoi.

• Le fichier llms.txt. Google écrit que sa recherche ne l'utilise pas. Vous pouvez le garder pour d'autres services qui le lisent, sans effet sur Google, ni positif ni négatif.
• Le « découpage » des contenus. Aucune obligation de couper vos pages en petits morceaux, et pas de longueur idéale.
• Un balisage spécial pour l'IA. Il n'existe pas de balisage schema.org propre aux fonctionnalités d'IA, et les données structurées ne sont pas exigées.

Un point mérite une attention particulière. Créer une page pour chaque variante d'une requête dans le but de manipuler les réponses de l'IA générative enfreint, selon Google, ses règles sur l'utilisation abusive de contenus à grande échelle. Une agence qui vous propose des centaines de pages presque identiques vous vend un risque, pas une stratégie. Ces principes valent aussi pour le référencement classique : voyez notre guide pour choisir une agence SEO et notre méthode d'audit de référencement.

Contenus rédigés avec l'IA : ce que dit le règlement européen

Le règlement (UE) 2024/1689 sur l'intelligence artificielle s'applique de façon générale depuis le 2 août 2026 (article 113). Son article 50, paragraphe 4, impose à celui qui utilise un système d'IA pour générer un texte publié dans le but d'informer le public sur des questions d'intérêt public d'indiquer que ce texte a été généré par l'IA. L'obligation tombe lorsque le texte a fait l'objet d'une relecture humaine ou d'un contrôle éditorial et qu'une personne physique ou morale en assume la responsabilité éditoriale.

Concrètement, inscrivez dans le contrat que tout texte rédigé avec l'aide de l'IA est relu par une personne, et nommez le responsable éditorial : votre entreprise ou l'agence. Pour une entreprise suisse, le règlement s'applique aussi aux fournisseurs et utilisateurs établis hors de l'Union lorsque les résultats produits par le système sont utilisés dans l'Union (article 2). Si vous vendez en France ou en Belgique, le sujet vous concerne.

Les questions à poser à une agence SEO IA avant de signer

Plusieurs de ces questions viennent de la page de Google « Avez-vous besoin d'un référenceur ? », qui demande désormais si les conseils « AEO » ou « GEO » d'un prestataire sont conformes aux conseils officiels de Google.

Question	Bonne réponse	Signal d'alerte
Quelles questions allez-vous suivre, dans quelle langue et depuis quel pays ?	Une liste écrite de vraies questions d'achat, en français, depuis votre marché	« On suit tout » sans liste
Puis-je voir la réponse complète de chaque assistant ?	Des réponses datées, avec l'assistant et les sources citées	Un score maison sans les réponses
De quel accès avez-vous besoin pour l'audit ?	Un accès en lecture seule à la Search Console	Un accès en écriture dès le premier jour
Sur quelle documentation vous appuyez-vous ?	La documentation officielle de Google, d'OpenAI et de Mistral	« Nous connaissons l'algorithme de l'intérieur »
Quel résultat promettez-vous ?	Un plan de travail et une méthode de mesure	Une position précise ou une date

Sur la dernière ligne, Google ne laisse aucun doute : « Personne ne peut garantir la première position dans les résultats de recherche Google », et si un référenceur vous assure la première place, « trouvez quelqu'un d'autre ». Pour comparer les budgets, nous avons publié en anglais une étude datée de 30 offres d'agences GEO.

Les outils pour mesurer la visibilité IA

Comparez les outils sur un critère vérifiable : quels assistants ils suivent par défaut, et s'ils se contentent de mesurer ou font aussi le travail. Informations lues sur le site de chaque éditeur le 22 octobre 2026 :

• Le rapport sur les performances dans l'IA générative de la Search Console. Gratuit, fourni par Google, il montre comment vos contenus apparaissent dans les fonctionnalités d'IA de la recherche Google. Il ne couvre pas ChatGPT.
• Peec AI. Société berlinoise fondée en 2025. Sa page de tarifs cite ChatGPT, le Mode IA, les Aperçus IA, Microsoft Copilot et Gemini, et le prix dépend du nombre de questions suivies, pas du nombre de pays ou de langues.
• Otterly.AI. OtterlyAI GmbH a son siège en Autriche. Ses offres suivent par défaut quatre moteurs (ChatGPT, les Aperçus IA, Perplexity et Microsoft Copilot), avec Claude, le Mode IA et Gemini en options.
• AI Knows Us. D'après son site, il interroge chaque semaine cinq assistants (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude et les Aperçus IA), selon la formule, et prend aussi en charge le travail sur les pages et les sources. Le premier diagnostic est gratuit et sans carte bancaire : 5 questions d'achat sur 2 assistants. Le site est en anglais.

Quel que soit l'outil, le nôtre compris, demandez avant de signer si les questions sont posées en français et depuis votre pays. La réponse de ChatGPT à Lyon et celle donnée à Genève peuvent citer des entreprises différentes, et c'est précisément cet écart que vous payez pour voir.

Questions fréquentes sur l'agence GEO et le référencement ChatGPT

Le SEO pour l'IA est-il différent du SEO classique ?

Pour Google, non : c'est du SEO. Ce qui change, c'est la mesure. Il faut vérifier, question par question, ce que répondent les assistants et quelles sources ils citent, puis travailler ces sources.

Faut-il bloquer les robots d'IA pour protéger ses contenus ?

Distinguez les robots. Bloquer GPTBot concerne l'entraînement des modèles d'OpenAI. Bloquer OAI-SearchBot vous retire des réponses de recherche de ChatGPT. Décidez robot par robot, en connaissant l'effet de chacun.

Comment savoir si le travail de l'agence porte ses fruits ?

Reposez chaque mois la même liste de questions, dans la même langue et depuis le même pays, et gardez les réponses datées. Croisez-les avec le rapport sur l'IA générative de la Search Console. Quand les sources citées commencent à inclure vos pages ou les sites où vous figurez, le travail se voit dans la réponse.