Sign inStart free

Công ty marketing ở Việt Nam: bốn loại agency, Luật Quảng cáo sửa đổi 2026 và năm điều kiểm tra trước khi ký

Agency tổng thể, quảng cáo hiệu suất, KOL hay SEO; nghĩa vụ mới của người có ảnh hưởng, an toàn thương hiệu, dữ liệu khách hàng và cách tính phí.

Published by AI Knows Us · Updated 22 October 2026

Chọn công ty marketing ở Việt Nam năm 2026 nên bắt đầu từ ba câu hỏi: bạn cần loại công ty nào (agency tổng thể, agency chạy quảng cáo, agency KOL và mạng xã hội hay công ty SEO), hợp đồng ghi rõ những gì, và công ty đó làm việc thế nào trong khuôn khổ Luật Quảng cáo sửa đổi và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, hai luật cùng có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Hồ sơ năng lực đẹp chỉ nói công ty đã làm gì cho người khác. Hợp đồng, quyền sở hữu tài khoản và cách đo kết quả mới cho bạn biết họ sẽ làm gì cho bạn.

Các văn bản luật trên trang này được đọc ngày 22/10/2026 trên cổng thông tin pháp luật của Cần Thơ và trang của Sở Tư pháp Tuyên Quang. Trang web của chúng tôi chủ yếu viết bằng tiếng Anh; bài này viết bằng tiếng Việt cho doanh nghiệp đang tìm công ty marketing tại Việt Nam.

Bốn loại công ty marketing và mỗi loại giỏi việc gì

LoạiThế mạnhPhù hợp khiĐiểm cần hỏi
Agency marketing tổng thểChiến lược, sáng tạo, phối hợp nhiều kênhBạn ra mắt thương hiệu hoặc sản phẩm mới và cần một đầu mốiPhần nào họ tự làm, phần nào thuê ngoài
Agency quảng cáo hiệu suấtChạy và tối ưu quảng cáo Google, Facebook, TikTokBạn đã có sản phẩm bán được và muốn tăng đơn hàngTài khoản quảng cáo đứng tên ai, phí tính thế nào
Agency KOL, KOC và mạng xã hộiNội dung, quản lý fanpage, hợp tác với người có ảnh hưởngKhách hàng của bạn quyết định mua trên mạng xã hộiCách họ tuân thủ nghĩa vụ mới của người có ảnh hưởng
Công ty SEOĐưa trang web lên kết quả tìm kiếm tự nhiênKhách hàng tìm bạn trên GooglePhạm vi công việc và cách đo, không phải cam kết top

Nếu bạn đang cân nhắc riêng phần SEO, chúng tôi có bài về cách chọn dịch vụ SEO và công ty SEO. Nếu bạn chuẩn bị làm website mới, xem bài về thiết kế website chuẩn SEO.

Khách hàng Việt Nam ở đâu trên mạng

Theo StatCounter tháng 9/2026, Google chiếm 92,94% lượt tìm kiếm tại Việt Nam, Cốc Cốc 5,96%. Trong lượt truy cập mà mạng xã hội đưa đến các trang web, Facebook chiếm 56,27%, YouTube 34,75%, Twitter 3,46% và Pinterest 2,91%. Những con số này đếm lượt nhấp từ mạng xã hội sang trang web, không đếm thời gian người dùng ở trong ứng dụng, và các ứng dụng nhắn tin như Zalo không nằm trong danh sách. Khi một công ty marketing đề xuất dồn ngân sách vào một kênh, hãy hỏi họ dựa trên số liệu nào.

Luật Quảng cáo sửa đổi: những điều công ty marketing phải làm cho bạn

Luật số 75/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo được Quốc hội thông qua ngày 16/6/2025 và có hiệu lực từ 01/01/2026. Những điểm chạm trực tiếp vào việc thuê công ty marketing:

Phải có hợp đồng

Điều 6 mới quy định việc hợp tác giữa các chủ thể trong hoạt động quảng cáo phải thông qua hợp đồng quảng cáo. Một thoả thuận qua tin nhắn với agency hay với chủ trang fanpage không còn đủ.

Người có ảnh hưởng có nghĩa vụ riêng

Điều 15a mới quy định người có ảnh hưởng khi chuyển tải sản phẩm quảng cáo phải xác minh độ tin cậy của người quảng cáo, kiểm tra tài liệu liên quan đến sản phẩm, và nếu chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ sản phẩm thì không được giới thiệu. Họ cũng phải thông báo về việc quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện. Vì vậy, khi agency đề xuất một danh sách KOL hay KOC, hãy yêu cầu bằng văn bản: tài liệu sản phẩm nào được gửi cho từng người, mỗi bài đăng sẽ ghi rõ là quảng cáo như thế nào, và ai lưu hồ sơ.

Quảng cáo trên mạng phải nhận diện được và an toàn cho thương hiệu

Điều 23 yêu cầu quảng cáo trên mạng có dấu hiệu nhận diện rõ ràng để phân biệt với nội dung khác, và người dùng mạng xã hội khi quảng cáo phải đánh dấu nội dung quảng cáo hoặc được tài trợ. Cũng Điều 23 cấm đặt sản phẩm quảng cáo trong, bên cạnh, liền sau hoặc trước nội dung vi phạm pháp luật, và cấm hợp tác quảng cáo với các trang, tài khoản, kênh đã được cơ quan có thẩm quyền công khai thông báo vi phạm. Khi ký hợp đồng với bên kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên mạng, người quảng cáo có quyền yêu cầu họ có giải pháp kỹ thuật để kiểm soát và loại bỏ quảng cáo vi phạm. Đây là điều khoản nên đưa vào hợp đồng với agency.

Xác minh danh tính và gỡ bỏ nhanh

Bên kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên mạng phải xác minh danh tính người quảng cáo và yêu cầu giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc tài liệu pháp lý hợp lệ. Mọi tổ chức, cá nhân tham gia quảng cáo trên mạng phải ngăn chặn, gỡ bỏ quảng cáo vi phạm chậm nhất 24 giờ kể từ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Hãy hỏi agency ai trực để xử lý yêu cầu đó và trong hợp đồng ai chịu trách nhiệm.

So sánh phải có bằng chứng

Khoản 10 Điều 8 cấm quảng cáo so sánh sản phẩm, dịch vụ của mình với sản phẩm, dịch vụ cùng loại của người khác mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh. Một ý tưởng sáng tạo "tốt hơn đối thủ" cần có hồ sơ đi kèm.

Dữ liệu khách hàng và quảng cáo nhắm mục tiêu

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 được thông qua ngày 26/6/2025 và có hiệu lực từ 01/01/2026. Theo đề cương giới thiệu luật của Sở Tư pháp Tuyên Quang, Điều 28 về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong kinh doanh dịch vụ quảng cáo quy định:

  • Bên kinh doanh dịch vụ quảng cáo chỉ được dùng dữ liệu cá nhân do bên kiểm soát dữ liệu chuyển giao theo thoả thuận, hoặc dữ liệu tự thu thập qua hoạt động kinh doanh của mình.
  • Xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng để quảng cáo phải được khách hàng đồng ý, trên cơ sở biết rõ nội dung, phương thức, hình thức, tần suất giới thiệu sản phẩm, và khách hàng phải có cách từ chối nhận quảng cáo.
  • Bên kinh doanh dịch vụ quảng cáo không được thuê lại hoặc thoả thuận để bên khác thay mặt mình thực hiện toàn bộ dịch vụ quảng cáo có sử dụng dữ liệu cá nhân.
  • Bên kinh doanh dịch vụ quảng cáo có trách nhiệm chứng minh việc sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng để quảng cáo.

Đề cương cũng ghi mức phạt tiền tối đa 5% doanh thu năm trước liền kề cho vi phạm quy định chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, và 3 tỷ đồng cho các vi phạm khác. Sự đồng ý đã thu thập hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP được tiếp tục sử dụng. Với bản brief, điều này thành một câu hỏi đơn giản: mỗi danh sách khách hàng dùng để chạy quảng cáo đến từ đâu, và có hồ sơ đồng ý đi kèm không.

Năm điều kiểm tra trước khi ký với công ty marketing

  1. Đọc hợp đồng trước hồ sơ năng lực. Hợp đồng nên nêu dịch vụ, nhân sự phụ trách, báo cáo, quyền sở hữu tài khoản và điều kiện chấm dứt.
  2. Tài khoản đứng tên bạn. Tên miền, fanpage, tài khoản quảng cáo Google và Facebook, Google Analytics, Trang doanh nghiệp trên Google nên thuộc về công ty bạn, agency chỉ được cấp quyền.
  3. Hỏi về KOL và đồng ý dữ liệu. Nếu câu trả lời không nhắc đến Điều 15a hay hồ sơ đồng ý, hãy tìm tiếp.
  4. Yêu cầu điều khoản an toàn thương hiệu. Agency phải có cách kiểm soát nơi quảng cáo của bạn xuất hiện, theo tinh thần Điều 23.
  5. Thống nhất cách đo từ đầu. Chi phí trên mỗi khách hỏi mua trong tài khoản quảng cáo, lượt hiển thị và lượt nhấp trong Search Console, cuộc gọi từ Trang doanh nghiệp, đơn hàng theo kênh.

Công ty marketing tính phí thế nào

Chúng tôi không đưa ra khoảng giá vì không có nguồn công khai đáng tin cho thị trường Việt Nam mà chúng tôi kiểm chứng được. Các mô hình bạn sẽ gặp: phí cố định hằng tháng, giá theo dự án, phí theo bài đăng của từng KOL, hoặc phần trăm trên ngân sách quảng cáo. So sánh báo giá trên cùng một bản brief: số giờ, nhân sự được nêu tên, từng hạng mục, những gì không bao gồm, và giá đã có thuế giá trị gia tăng chưa. Với mô hình phần trăm ngân sách, hãy hỏi vì sao agency có lợi khi bạn chi tiêu hiệu quả hơn chứ không phải nhiều hơn.

Câu hỏi thường gặp khi thuê công ty marketing

Nên thuê agency tổng thể hay nhiều agency chuyên sâu?

Một agency tổng thể cho bạn một đầu mối và một kế hoạch thống nhất. Nhiều agency chuyên sâu thường giỏi hơn ở từng kênh nhưng bạn phải tự điều phối. Nếu đội marketing nội bộ của bạn nhỏ, một đầu mối thường dễ quản lý hơn.

KOL có được quảng cáo sản phẩm mình chưa dùng không?

Không. Từ 01/01/2026, người có ảnh hưởng chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ sản phẩm thì không được giới thiệu sản phẩm đó, và phải thông báo là quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện.

Agency chạy quảng cáo bằng tài khoản của họ có sao không?

Bạn mất lịch sử dữ liệu khi chấm dứt hợp đồng, và luật yêu cầu bên kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên mạng xác minh danh tính người quảng cáo. Tốt nhất tài khoản đứng tên công ty bạn và agency được cấp quyền.

Khi nào có thể đánh giá công ty marketing làm tốt hay không?

Đánh giá trên những gì đo được: công việc đã bàn giao đúng hợp đồng, chi phí trên mỗi khách hỏi mua, số liệu trong Search Console và Trang doanh nghiệp, doanh thu theo kênh. Kết quả phụ thuộc vào mức cạnh tranh, sản phẩm và ngân sách của bạn.

Khi khách hàng hỏi trợ lý AI nên chọn công ty nào

Một số người mua bắt đầu bằng câu hỏi gửi ChatGPT hoặc Gemini, ví dụ "công ty marketing nào ở TP.HCM làm tốt cho ngành mỹ phẩm". Câu trả lời chỉ nêu vài cái tên, và câu trả lời tiếng Việt có thể khác câu trả lời tiếng Anh. Kiểm tra xem trợ lý AI nêu tên ai là một loại dịch vụ khác, nằm cạnh marketing; AI Knows Us thuộc loại đó, hỏi ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude và Google AI Overviews để cho thấy ai được nêu tên và dựa trên nguồn nào. Trang web và báo cáo của chúng tôi bằng tiếng Anh. Bài tiếng Anh của chúng tôi về các agency digital marketing và SEO tại Việt Nam có thêm phần về thuế khi trả tiền quảng cáo Google.

Read next

Simon-Kucher pricing strategy, what the firm publishes about its own method and what a Singapore buyer should ask before briefing itThe firm publishes its approach, its scale and four named service lines, and publishes no fee, so the useful work before any call is reading what it claims and deciding which decision you are buying.International pricing strategies for a Singapore company, and the corridor that stops one market undercutting anotherA converted home price is the one answer that is almost always wrong, so set a price per market and keep the gaps narrower than the cost of moving a unit between them.Premium pricing strategy for a Singapore business, and the fence that makes the higher number holdCharging permanently more than the credible alternatives works when the buyer can name what the extra money buys, and the published Singapore writing ladder shows exactly how that is built.Red Antler publishes no price, so here is what its own site does publish and how to cost the same scope from SingaporeRead on 29 October 2026, three pages of redantler.com carry a complete deliverable list, three business stages and not one figure about what any of it costs.Hiring a full service content agency, the five stages a retainer has to cover and the two handoffs where the money leaksMost content retainers buy production and quietly leave strategy and distribution with you, so price the stages rather than the word count.Hiring a branding agency for a Singapore financial services firm, and the three registers to search before you fall in love with a nameIdentity work for a licensed firm starts with a clearance search rather than a mood board, and two of the three registers are free to read in a browser today.

Or browse the whole archive.

See what AI says about you.

The first scan is free, it needs no account, and it asks the questions your buyers ask.

Free. No card. We ask 5 real buyer questions on 2 AI apps.

Already sure you want this? Start free. No card needed, and the free plan stays free. Pay only when you want the work done. Or talk to a person if you have a question first. Or read how we fix what it finds.