Posicionamiento en ChatGPT y agencias GEO: el trabajo real y las preguntas para elegir una
Qué hace una agencia de SEO con IA, qué pedirle por escrito y cómo comprobar si ChatGPT, Gemini y las vistas creadas con IA de Google nombran tu marca en España y Latinoamérica.
Published by AI Knows Us · Updated 21 October 2026
Posicionarse en ChatGPT significa que, cuando un comprador pregunta a un asistente de IA por un proveedor como tú, la respuesta te nombre o enlace tu web. Una agencia GEO (también llamada agencia SEO con IA) hace tres cosas para conseguirlo: deja tu web lista para que los rastreadores de los asistentes la lean, publica contenido propio que ninguna otra fuente tiene, y consigue que las webs de terceros que los asistentes consultan hablen de ti con datos correctos. Google lo resume así en su guía oficial: optimizar para la búsqueda con IA generativa "sigue siendo SEO". Elige una agencia que te enseñe preguntas reales, respuestas fechadas y las fuentes detrás de cada respuesta, y descarta a la que te prometa el primer puesto.
Qué significa posicionarse en ChatGPT, Gemini y las vistas creadas con IA
ChatGPT
La búsqueda de ChatGPT usa un rastreador propio, OAI-SearchBot. Según la documentación de OpenAI (leída el 22 de octubre de 2026), las webs que lo bloquean en robots.txt no aparecen en las respuestas de búsqueda de ChatGPT. OpenAI recomienda permitirlo, y un cambio en robots.txt tarda unas 24 horas en notarse. GPTBot es otro ajuste distinto: controla si tu contenido se usa para entrenar modelos.
Gemini, las vistas creadas con IA y el modo IA de Google
Aquí la base es el índice de Google. La página de Google Search Central sobre funciones de IA dice: "No hay requisitos adicionales para aparecer en las vistas creadas con IA ni en el modo IA, ni tampoco es necesario realizar optimizaciones especiales". Para salir como enlace de apoyo, la página tiene que estar indexada y poder mostrarse en Google con un fragmento. Por eso una agencia GEO seria empieza por el SEO técnico de siempre.
El mercado de búsqueda en tu país
Según StatCounter (septiembre de 2026), Google tiene el 93,81 % de las búsquedas en España y el 88,08 % en México. Bing tiene el 3,49 % en España y el 9,43 % en México. En los dos países el índice de Google es el punto de partida, y en México merece la pena revisar también Bing Webmaster Tools.
El trabajo que hace de verdad una agencia GEO
Cuando pidas una propuesta, el plan debería incluir estas piezas, cada una con un entregable que puedas revisar:
- Revisión de rastreo. Qué bots dejas pasar en robots.txt y qué contenido solo aparece con JavaScript.
- Contenido que solo tú puedes escribir. La guía de Google para la IA generativa pide contenido "no genérico": experiencia propia, datos propios, casos reales. Un artículo que repite lo que ya dicen otras diez webs no da a un asistente ningún motivo para citarte.
- Datos de empresa coherentes. Nombre, dirección, horario, precios publicados y servicios iguales en tu web, en tu Perfil de Empresa de Google y en los directorios de tu sector. Google menciona expresamente Merchant Center y los Perfiles de Empresa como fuentes para las respuestas sobre productos y negocios locales.
- Presencia en las fuentes que leen los asistentes. Prensa sectorial, asociaciones, comparadores y foros donde tus clientes ya hablan de tu categoría. Las menciones tienen que ser auténticas: Google dice que buscar "menciones" no auténticas "no es tan útil como podría parecer".
- Medición fechada. Una lista fija de preguntas de compra, hechas en tu idioma y desde tu país, con la respuesta completa guardada cada vez.
Lo que Google dice que puedes ignorar
La guía de Google para optimizar las funciones de IA generativa (actualizada en julio de 2026) incluye una lista de "trucos" de AEO y GEO que no hacen falta para Google. Si una propuesta se apoya en ellos, pregunta por qué:
- El archivo llms.txt. Google dice que su Búsqueda no lo utiliza y que crearlo "no perjudicará ni beneficiará" tu visibilidad en Google. Puedes mantenerlo para otros servicios que sí lo lean.
- Trocear el contenido o reescribirlo "para la IA". No es un requisito, no hay una longitud ideal y los sistemas entienden sinónimos.
- Datos estructurados especiales. No hay un marcado de schema.org propio de la IA ni son un requisito.
Hay un punto que conviene leer dos veces. Google avisa de que crear contenido separado para cada variación de una búsqueda, con el fin de manipular sus respuestas de IA, infringe su política de spam de abuso de contenido a gran escala. Una agencia que propone cientos de páginas casi iguales te está vendiendo un riesgo.
Si tu empresa está en la Unión Europea: el texto generado con IA
El Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial se aplica con carácter general desde el 2 de agosto de 2026 (artículo 113). Su artículo 50, apartado 4, dice que quien use un sistema de IA que genere texto "que se publique con el fin de informar al público sobre asuntos de interés público" debe divulgar que el texto se ha generado de manera artificial. La obligación no se aplica cuando el contenido ha pasado por revisión humana o control editorial y una persona física o jurídica asume la responsabilidad editorial.
En la práctica, pide por contrato que todo texto escrito con ayuda de IA pase por una persona que lo revise, y deja claro quién firma como responsable editorial: tu empresa o la agencia. Para empresas de Latinoamérica, el artículo 2 extiende el Reglamento a proveedores y usuarios de fuera de la Unión cuando los resultados del sistema se usan dentro de ella, así que esto también importa si vendes a España.
Preguntas para elegir una agencia GEO o una agencia SEO con IA
Varias de estas preguntas vienen de la página de Google "¿Necesitas un especialista en SEO?", que desde junio de 2026 pregunta directamente si los consejos de "AEO" o "GEO" de una empresa siguen las directrices oficiales de Google.
| Pregunta | Respuesta que buscas | Señal de alarma |
|---|---|---|
| ¿Qué preguntas vais a medir, en qué idioma y desde qué país? | Una lista escrita de preguntas de compra reales, en español y desde tu mercado | "Lo medimos todo" sin lista |
| ¿Me enseñáis la respuesta completa de cada asistente? | Capturas o textos con fecha, asistente y fuentes citadas | Solo una puntuación propia sin respuestas detrás |
| ¿Qué acceso necesitáis para la auditoría? | Acceso de lectura a Search Console | Pedir acceso de escritura desde el primer día |
| ¿En qué documentación os apoyáis? | Citas a la documentación oficial de Google y de OpenAI | "Sabemos cómo funciona el algoritmo por dentro" |
| ¿Qué resultado prometéis? | Un plan de trabajo y una forma de medirlo | Un puesto concreto o una fecha |
Sobre la última fila, Google es claro: "Nadie puede asegurarte el primer puesto en los resultados de Google", y si un especialista te asegura que te colocará en el primer lugar, "busca a otra persona". Si además necesitas trabajar varios idiomas o países, tenemos una guía en inglés sobre cómo elegir una agencia de SEO multilingüe.
Herramientas para medir lo que dicen los asistentes
Medir es la parte que más se puede comprobar, así que compara las herramientas por un criterio claro: qué asistentes revisan por defecto y si solo miden o también hacen el trabajo. Datos leídos en las webs de cada empresa el 22 de octubre de 2026:
- Informe de rendimiento de IA generativa de Search Console. Es de Google y gratuito. Muestra cómo se descubre tu contenido en las funciones de IA de la Búsqueda de Google. No cubre ChatGPT.
- Peec AI. Empresa de Berlín fundada en 2025. Su página de precios lista ChatGPT, el modo IA, las vistas creadas con IA, Microsoft Copilot y Gemini, y su precio depende del número de preguntas, no del número de países o idiomas.
- Otterly.AI. OtterlyAI GmbH tiene su sede registrada en Austria. Sus planes siguen por defecto cuatro motores (ChatGPT, las vistas creadas con IA, Perplexity y Microsoft Copilot), con Claude, el modo IA y Gemini como complementos.
- AI Knows Us. Según su web, revisa cada semana cinco asistentes (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y las vistas creadas con IA de Google), según el plan, y además hace el trabajo de páginas y fuentes. El análisis inicial es gratuito, sin tarjeta, con 5 preguntas de compra en 2 asistentes. Su web está en inglés.
Con cualquiera de ellas, incluida la nuestra, pregunta antes de contratar si las preguntas se hacen en español y desde tu país. Una respuesta de ChatGPT en Madrid y otra en Ciudad de México pueden nombrar empresas distintas, y esa diferencia es justo lo que necesitas ver.
Preguntas sobre el posicionamiento en ChatGPT y las agencias GEO
¿Cuánto tarda ChatGPT en notar un cambio en mi robots.txt?
OpenAI indica unas 24 horas para que sus sistemas de búsqueda se ajusten después de un cambio en robots.txt. Revisa que OAI-SearchBot tenga acceso a las páginas que quieres que aparezcan.
¿Una agencia de SEO tradicional puede hacer GEO?
Sí, si tu agencia añade la medición de respuestas. Google considera que optimizar para la IA generativa es SEO. Lo que cambia es que hay que comprobar qué dicen los asistentes, pregunta por pregunta, y trabajar las fuentes externas que citan.
¿Cómo sé si el trabajo de la agencia está dando resultado?
Repite cada mes la misma lista de preguntas, en el mismo idioma y país, y guarda las respuestas con fecha. Compáralas con el informe de IA generativa de Search Console. Si las fuentes citadas cambian y empiezan a incluir tus páginas o las webs donde apareces, el trabajo se nota en la respuesta.